شكلت الرهانات المرتبطة بالتحول الرقمي للإدارات العمومية محور جلسة نقاشية رفيعة المستوى، نظمت يوم الاثنين 14 أبريل 2025، بمراكش، ضمن فعاليات الدورة الثالثة من معرض “جيتكس إفريقيا المغرب”.
وشكل هذا اللقاء مناسبة لاستكشاف مختلف الأوراش المتعلقة بالتحول الرقمي للإدارات العمومية، وتأثيرها على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وبهذه المناسبة، أكدت الوزيرة المنتدبة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، أمل الفلاح السغروشني، أن رقمنة الإدارة العمومية في المغرب تشهد دينامية متزايدة، تجسدت في التقدم الملحوظ الذي أحرزه المغرب في مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية لعام 2024.
وأضافت الوزيرة الفلاح السغروشني أنه “تنفيذا لتوجيهات صاحب الجلالة الملك محمد السادس، نطمح إلى جعل الإدارة العمومية إدارة موثوقة وأكثر نجاعة وشفافية وأقرب إلى المواطنين وأكثر قدرة على تلبية احتياجاتهم”، مضيفة أن إطلاق الإستراتيجية الوطنية للمغرب الرقمي 2030 يأتي تجسيدا لهذا الطموح.
وتابعت ذات المسؤولة الحكومية، بأن إستراتيجية المغرب الرقمي 2030 تتوخى تنفيذ مشاريع لتبسيط ورقمنة الخدمات العمومية، مشددة على ضرورة ضمان جودة ومطابقة الخدمات المقدمة للمواطنين.
من جانبه، أبرز وزير الدولة في الوزارة الاتحادية الألمانية للرقمنة والنقل، ستيفان شنور، أن الدول الصناعية تواجه صعوبات في مسار التحول الرقمي للخدمات العمومية، بسبب عدم المواءمة مع الأنظمة الأوروبية على وجه الخصوص.
وأوضح، في السياق نفسه، أنه “نتطلع لتعلم الكثير من إفريقيا، إذ أن بلداننا ما تزال تستخدم إجراءات مماثلة في ما يخص الخدمات العمومية. ويتمثل التحدي الذي نواجهه اليوم في رقمنة هذه الخدمات ومواءمة أنظمتنا في هذا المجال”.
من جهتها، أكدت المديرة العامة لمنظمة التعاون الرقمي، أهمية الدور الذي يضطلع به التحول الرقمي في تسريع وتيرة التنمية الاقتصادية.
وأضافت أن “البعد متعدد الأطراف والتعاون البيحكومي والتعاون بين القطاعين العام والخاص، تعد جميعها عوامل ضرورية لإنجاح ورش الانتقال الرقمي والاستفادة من الابتكار”.
مراكش/ تحرير : الشيخ الوالي تصوير: عبد الرفيع لقصيصر
